Trainingsaanbod

Preventief omgaan met agressie

·         Persoonlijke verkenning van het begrip 'agressie'

·         Crisisontwikkelingsplan

·         Agressie en basisattitude

·         Methodisch benaderen van uitlokkende factoren

·         Angst en emoties herkennen

·         Angst en emoties beheersen en constructief hanteren

·         Communicatie: verbale en non-verbale verweersvormen

·         Provocatie

·         Van nabespreking tot debriefing

Crisisinterventietraining

·         Het eerste naderen van een gericht agressieve persoon

Veiligheidsbeleid

·         Veiligheidsbeleid in de organisatie

·         Krachtlijnen voor een zorgvisie

·         Crisisinterventietraining:  inleidende begrippen

·         Belangrijke uitgangsprincipes en procedures

·         Afzonderen en fixeren in de praktijk: voorbereiding, aanpak en nazorg.